Um belo dia você acessa seu site e se depara com a mensagem acima ou outra qualquer dizendo que seu site não está seguro e está com Malware, o que fazer?
Primeiro, o que é Malware?
Malware é uma categoria de código malicioso que inclui vírus, worms e Cavalos de Tróia, para roubar informações sigilosas tanto do dono do site quanto dos visitantes.
Como ele entrou no meu site?
Pode haver diversos motivos, os principais são:
- Falha na segurança em algum scritp que seu site esteja utilizando;
- Vírus em seu computador;
- Senhas muito fáceis.
Afinal, o que fazer?
Entre em contato com sua empresa de hospedagem e peça para verificar, localizar e remover todos os Malwares. A Eleva Host tem um sistema de monitoramento que localiza e remove Malwares.
Depois de removido, acesse seu site e clique em Avançado ou qualquer outro link que diga que você quer ver seu site assumindo o risco.
Veja se ele está ok, acesse todas as páginas, se estiver ok passe para o próximo passo, se ele estiver com problemas, solicite a restauração do último backup, para que seu site volte ao normal.
Agora passe dois anti-vírus em seu computador para ver se a origem do problema não está em seu PC.
Anti-vírus recomendando: http://www.avast.com/pt-br/index
Anti-malware recomendado: http://pt.malwarebytes.org/
Se localizar algo, apague os vírus, reinicie o computador e rode a checagem novamente para ver se ainda existem vírus.
Agora altere todas suas senhas: Dos seus e-mails, painel de controle da hospedagem, scripts e etc.
Se seu site estiver rodando um script como o Joomla, WordPress, Moodle e etc, coloque uma segunda senha na pasta do administrador do seu site.
Por fim, com seu site limpo, você precisa avisar o Google que seu site está sem Malware.
Se cadastre no Google Webmaster Tool: http://www.google.com/webmasters/
A Eleva Host te ajuda a se cadastrar nesta ferramenta do Google.
Depois que seu site estiver cadastrado e configurado no Google Webmaster Tool, clique em Malware e clique em Solicitar uma Revisão.
Agora basta aguardar de 1 a 2 dias para eles verificarem e removerem a mensagem que seu site não é seguro.
Pronto, agora tente fazer sua compra novamente.