Monthly Archives: dezembro 2014

O Formulário de contato do seu site é o elemento mais importante, pois o objetivo de um site é captar pessoas interessadas no assunto que ele aborda, seja serviço, produto, associação, religião ou outros.

01 – O Formulário de contato deve ser simples, com até 5 campos, exemplo: Nome, E-mail, Telefone, Assunto e Mensagem.

Formulários grandes são desanimadores, ninguém gosta de escrever um texto para ter informações de alguma coisa.

Por isso, não tenha receio de ter um formulário pequeno, pois se você colocar um formulário gigante e seu possível cliente colocar todas as informações, você terá pouco espaço para um diálogo duradouro.

Imagine que seu cliente colocou todas as dúvidas, ai o que resta para você? Só mandar o preço do produto ou serviço. Mas se o cliente colocar poucas informações, você terá a chance de fazer perguntas para saber mais das necessidades do seu possível cliente, só de perguntar, o ele ou ela verá que você está interessado realmente em ajuda-lo (a), criando assim um vínculo de confiança.

Além disto, você poderá responder com fortes argumentos de venda, ressaltando as qualidades e benefícios do seu produto ou serviço.

02 – Outra dica é ter um formulário de contato em todas as páginas de serviço ou produto, assim o cliente já toma a ação de entrar em contato, ai você diz, mas não é suficiente só colocar o formulário na página de contato, eu digo que não, porque existe uma coisa que todo ser humano tem: preguiça e má vontade, e quanto mais você facilitar para seu cliente, maior é a chance de ele entrar em contato com você, isto digo de experiência própria.

03 – É importante ter em mente que não adianta ter um formulário de contato, se você demora dias para responder. Por isso sempre responda ou no mesmo dia ou de um dia para o outro, exceto sexta-feira ou véspera de feriados, que são compreensíveis.

04 – Acima do formulário, sempre coloque o telefone e e-mail. Você pode pensar, mas se eu colocar meu e-mail, ele será usado para receber spam. Acredite, é melhor receber spam e pedidos de clientes do que nenhum e nem outro. Além disto, muitos gostam de mandar o mesmo e-mail para várias empresas ao mesmo tempo, e por causa da falta de e-mail você pode perder uma grande oportunidade.

05 – Outro aspecto do seu formulário é a mensagem após o cliente enviar as informações, procure colocar que a informação foi enviada, e dê um prazo, uma mensagem ideal seria esta:

Sua mensagem foi enviada com sucesso – Obrigado por entrar em contato – Responderemos em até 24 horas – Caso você não recebe nenhuma responda, por favor ligue para nós no telefone (11) 2020-2020

06 – Seu formulário também deve ter um sistema de verificação, pois seu cliente deve ser obrigado a preencher alguns campos para você ter o mínimo de informação, como os campos: Nome, E-mail e Mensagem.

07 – Para evitar de receber SPAM, seu formulário pode ter um sistema de verificação chamado Captcha. Eu particulamente não gosto, pois o cliente tem que colocar um texto para provar que ele não é um programa de envio de SPAM. Mas se você estiver recebendo muito SPAM, esta ferramenta vai te ajudar bastante.

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As imagens do são de grande importância para o sucesso do seu site ou loja virtual, por isso separamos dicas especiais para você melhorar ainda mais a qualidade do seu site.

1 – Não coloque muitas imagens na primeira página do seu site.

Seu site ficará lento e pesado para carregar, com isto muitos visitantes desistirão de entrar em seu site.

2 – Não redimensione imagens.

Não tente pegar uma imagem pequena e estica-la, ela perderá a qualidade, e ficará muito feio.

Não tente pegar uma imagem grande e diminui-la no editor de texto, além de ficar feio, seu site ficará pesado e lento.

3 – Dimensão e tamanho correto.

Procure colocar imagens do tamanho correto, use editores de imagens para isto.

As imagens pequenas devem ter no máximo 15KB de tamanho.

As imagens médias devem ter no máximo 35KB de tamanho.

As imagens grandes no máximo devem ter 150KB de tamanho.

Use plugins como o Mensureiit On para o navegador Firefox para medir o espaço necessário para uma imagem.

4 – Mulheres lindas sorrindo

Pela minha experiência, o que mais atrai os visitantes são mulheres lindas sorrindo.

Não coloque nada vulgar, coloque uma chamada com uma mulher à esquerda e o texto à direita.

Você pode achar fotos gratuitas no Google imagens.

5 – Procure imagens em outros idiomas para ilustrar o conteúdo em seu site.

O Google imagens tem um enorme banco de imagens gratuito.

Primeiro procure por um termo em português, exemplo: mulher sorrindo, se não achar, use o Google Tradutor e procure em outras línguas, no inglês ficaria como woman smiling em espanhol: mujer sonriente e assim por diante.

Só para concluir: Antes de copiar imagens de algum site, tenha certeza que ela não é de uso exclusivo, ou que não tenha os direitos reservados.

Se você tiver dúvida, não use, pois você pode receber um e-mail de um advogado pedindo gentilmente para você retirar as imagens, se você não retirar, você pode ser processado, isto é raro, mas pode acontecer.

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Preparei este artigo especial para te ajudar a compreender a SUPER importância de você ter um site em 2015.

1º Motivo – Você ou sua empresa precisam ser encontrados.

O Google hoje é o buscador de sites mais usado do mundo. Seu site com um bom layout e conteúdo, tem tudo para ficar bem posicionado no Google.

Além do Google, você tem outras ferramentas como divulgar em diversos sites, para dicas de divulgação eu recomendo: www.comodivulgar.com ou www.lojadivulgar.com.br

Outra forma que tenho usado bastante, é o E-mail Marketing, toda vez que envio um e-mail para e-mails interessados nos meus produtos, minhas vendas aumentam cerca de 60% no comparativo mensal. Uma grande economia, já que não preciso usar mais anúncios patrocinados no Google.

2º Motivo – As pessoas antes de comprar precisam saber que você é especialista na sua área.

As pessoas só compram alguma coisa de alguém se tiverem certeza que o vendedor ou a empresa que vende é de confiança.

Para você provar isto, seu site precisará ter os seguintes elementos:

1 – Endereço virtual próprio (seusite.com.br)
2 – Telefone comercial (nada de celular)
3 – Se possível o número do CNPJ no topo do site.
4 – Tempo de mercado no topo do site, exemplo: No mercado desde 1984
5 – Depoimentos de clientes.

3º Motivo – As pessoas precisam se comunicar com sua empresa.

Não basta ter um site se ele não tem:

1 – Número de telefone visível em todas as páginas do seu site.
2 – E-mail principal de contato em todas as página do seu site.
3 – Atendimento Online.
4 – Formulário de Contato.

4º Motivo – As pessoas precisam conhecer o que você oferece.

Cada produto seu precisa ter uma página com fotos bem bonitas e uma descrição detalhada dizendo que solução ele pode oferecer. Não adianta lista vários produtos ou serviços em uma página, as pessoas compram somente se tiverem certeza que o seu produto ou serviço irá ajuda-las.

5º Motivo – As pessoas estão entrando na Internet.

Com a facilidade de acesso à internet por computadores, tabletes, smartphones e celulares e até geladeiras, você precisa entender que é questão de pouco tempo para todo o Brasil usar a Internet. Por isso quanto mais páginas interessantes seu site possuir, maiores serão os resultados.

Por isso em 2015 é o ano para você escolher se irá ou não ter mais resultados.

Se precisar de criação de site, loja virtual, atualização de sites, por favor entre em contato.

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